A: ｼｮｰﾄｶｯﾄﾛｸﾞｲﾝ機能がうまく動作しない場合､携帯電話が個体識別番号を送信できる設定になっていない可能性があります｡

◆NTT DoCoMo
 個体識別番号送信毎に確認するため､設定の必要はありません｡
◆KDDI(au)
 設定変更が必要な場合があります｡
 ・EZWIN､Ezwebmuitiの場合
   au oneﾄｯﾌﾟ､またはﾄｯﾌﾟﾒﾆｭｰ⇒auお客さまｻﾎﾟｰﾄ⇒申し込む/変更する⇒EZ番号通知設定⇒｢設定する｣を選択⇒暗証番号入力⇒EZ番号を確認
 ・Ezweb＠mailの場合
   au oneﾄｯﾌﾟ､またはﾄｯﾌﾟﾒﾆｭｰ⇒auお客さまｻﾎﾟｰﾄ⇒申し込む/変更する⇒各種設定⇒EZ番号通知設定⇒｢設定する｣を選択⇒暗証番号入力⇒EZ番号を確認
◆SoftBankﾓﾊﾞｲﾙ
 Yahoo!ｹｰﾀｲ⇒ﾌﾞﾗｳｻﾞ共通設定⇒ｾｷｭﾘﾃｨ設定⇒製造番号通知をON
◆EMOBILE
 EMnetｻｰﾋﾞｽ⇒料金＆各種申込⇒契約内容変更⇒ｺﾝﾃﾝﾂｻｰﾋﾞｽ⇒ﾕｰｻﾞID通知設定

上記操作を行っても解決しない場合､お客様の端末が対応していない可能性があります｡こちらにつきましては､どうぞご了承ください｡